Мастер класс на тему «Цифровые инструменты обратной связи в работе педагога»
Шарифова Элина Зуфаровна
Учитель английского языка,
татарского языка и литературы
МБОУ «Ашапская СОШ»
Филиал «Малоашапская ООШ»
Цель нашей работы с учениками - понимание ими учебного материала. Мы всеми силами стараемся объяснить, показать, продемонстрировать, проиллюстрировать, зарифмовать, а иногда даже и пропеть правила и исключения. Но и этого не всегда достаточно, в чем же дело? Проблема в том, что среди объяснений и заучиваний не всегда есть время на устранение пробелов и недоработок. Но как постоянно контролировать понимание и удерживать внимание класса на уроке? Здесь в работу вступает такое понятие, как «обратная связь».
Понятие «обратная связь» (ОС) пришло в педагогику в 60-е годы из бурно развивавшейся в тот период кибернетики, и оно закрепилось в этой науке как «комплекс методов и приемов, направленных на контроль усвоения знаний, умений, навыков учащихся. Обратная связь является одной из функций контроля, которая заключается в получении информации об уровне обученности учащегося»
Понятие «обратная связь» используется в педагогическом процессе реже, чем более привычное «оценивание». Однако обратная связь — гораздо больше, чем оценка. Учёный-педагог Джон Хэтти в мировом педагогическом бестселлере «Видимое обучение» последовательно доказывает, что обратная связь — важнейший ресурс качественного образования. Она помогает ученику осмыслить сделанную работу, заметить свои успехи и слабые места, сформировать план на будущее.
Обратная связь показывает ученику ту самую зону ближайшего развития — пространство, в котором, согласно концепции Льва Выготского, он может вместе с педагогом учиться тому, чего пока не умеет сам.
Какой должна быть обратная связь?
Первое — своевременность. Это значит, что ученик должен быть готов обсудить качества своей работы. Если момент выбран неудачно, обратная связь может остаться неуслышанной или даже привести к сильному демотивирующему результату.
Второе — соразмерность. Важно понимать, сколько обратной связи ученик сможет принять. Перебор с критической информацией может демотивировать. Но соразмерность — это не только про количество информации, а ещё и про тему. Константин предлагает прямо спрашивать учеников: «Какую обратную связь вы хотите от меня получить? О чём?» Сформулировать ответ им может быть непросто. Но если всё-таки получится — это гарантирует, что разговор будет успешным.
Третье — позитивность. В обсуждении работы ученика крайне важно отметить успешные стороны, потому что признание мотивирует на дальнейшую работу. В английском языке есть хорошее слово appreciation — благодарность или признание заслуг человека.
Так как я являюсь учителем английского языка, хотелось бы длинный термин «обратная связь» сократить до английского слова «feedback» или же «фидбэк».
Фидбэк — это одна из тех мер поощрения, которая решит сразу несколько задач: укажет студенту на его ошибку, сообщит, на чем нужно сконцентрировать его внимание, предложит решение проблемы, мотивирует двигаться дальше. Фидбэк может предоставляться в трех формах: устной, письменной и визуальной. Давайте рассмотрим виды и преимущества этих подходов
Устный фидбэк
Каждый учитель когда-либо использовал этот вид фидбэка на занятиях: в виде похвалы, соглашаясь со словами ученика или просто словами “Yeah, well done!”, “Great!”, “Fantastic!”. Конечно, сообщать позитивный фидбэк проще чем, негативный. Но что же делать в тех случаях, когда нужно сообщить об ошибке или проблеме? Вместо того, чтобы сразу говорить “No, you’re wrong”, дайте ученику еще один шанс и скажите “Try again”. Таким образом ребенок поймет, что ошибся, но намного легче примет свою ошибку психологически.
Письменный фидбэк
Это то, что мы оставляем в тетрадях и на письменных работах учеников. Фидбэк, который написан на бумаге, может послужить памятным посланием от вас, которое ученик сохранит надолго. Письменная работа – это идеальный шанс указать на правильные ответы, сильные стороны, сложные конструкции и недочеты, на которые стоит обратить внимание. При проверке письменных работ я рекомендую использовать метод зеленой ручки. Это прием, когда вы проверяете работу не красной, а зеленой ручкой или любым другим цветным маркером и выделяете правильные ответы и особенно понравившиеся вам участки текста.
Что же делать, когда ошибки критичны и недопустимы в контексте вашего урока? Вы можете вклеить небольшую заметку в работе ученика и вынести на неё эти ошибки с просьбой повторить данный материал, дать полезные ссылки или распечатки или даже попросить студента подойти лично, чтобы обсудить тему вместе после урока. Как вариант — используйте готовые стикеры, в которые можно вписать свои пожелания для студента.
Если же это тест или вам нечего выделять зеленой ручкой, просто оставьте мотивирующий комментарий. Я всегда делаю приписки по типу “Good job!/I sooo love this story you made up!/Can’t wait to know what happened next” и рисую персонализированные смайлики. Даже если работа оставляет желать лучшего, у ребенка все равно остается приятное ощущение от финального комментария и подбадривающей рожицы.
Визуальный фидбэк
Тут есть два вида фидбэка: опять же стикеры или ваше лицо и жесты. Со стикерами все понятно. Сейчас их придумано такое множество, что на любую человеческую реакцию найдется картинка, фраза или мем, чтобы передать эмоцию без лишних слов. А вот с эмоциями на лице нужно работать. Ученики, особенно дети, очень хорошо подмечают перемены в лице, голосе и жестах учителя и принимают это на свой счет. Учителям очень важно отработать навык pokerface, чтобы не выдавать свое разочарование/злость/критику во время урока. Да, иногда так и тянет закатить глаза или приложить руку к лицу. Но это, во-первых, не профессионально и не этично. А во-вторых, это может окончательно демотивировать ученика и дать ему понять, что вы насмехаетесь над ним. Не очень хочется оказаться в подобной ситуации, не так ли? Соберите себе арсенал положительных и нейтральных жестов, которые будут сигнализировать об одобрении или ошибке. Вы можете вполне обойтись без слов, будто бы играя в пантомиму и подталкивая студента к правильному ответу. Например, если ученик не на правильном пути, вы можете показать руками жест “подумай еще”, изображая руками лопасти катамарана, или жест “стоп” открытой ладонью к студенту, или жест “приблизительно/плюсминус” вращая одной ладонью в левую и в правую стороны. Всё это сопровождайте соответствующей эмоцией на лице, чтобы вас точно правильно поняли.
Цифровые инструменты обратной связи на уроке английского языка.
21 век-век информационных технологий. Их развитие дало начало информатизации всего современного общества и привело к внедрению их во все сферы нашей жизни. Сфера образования не является исключением. В нашу жизнь стремительно ворвались всевозможные электронно-образовательные ресурсы и электронно-цифровые устройства, способствующие получению информации и неоднозначно влияющие на нашу жизнь.
Все мы знаем, что главная задача каждого учителя - не столько научить учащихся учиться, сколько развить интерес к учению и творчеству. Учителю необходимо позаботиться о том, чтобы на уроках каждый ученик работал активно и увлеченно. Именно поэтому немаловажная роль здесь отводится различным ресурсам и формам обучения. Преподавателю необходимо увидеть взаимосвязь факторов, обуславливающих процесс и результаты обучения, выбирать эффективные методы, формы и средства формирования, развития и оценки компетенций. Разнообразие занимательных ресурсов и приёмов на уроках создаёт положительный эмоциональный фон деятельности, располагает к выполнению тех заданий, которые считаются трудными, делают процесс овладения знаниями более привлекательным. Но ввиду того, что с приходом новых технологий и изменений в образовательных стандартах, в содержании образования акцент с предметных знаний, умений и навыков как основной цели обучения был перенесен на формирование общеучебных компетентностей учащихся, появились и изменения в системе оценивания.
Оценивание будет формирующим, если будет непрерывным и совместным с анализом динамики. Оно основывается на оценивании в соответствии с критериями и предполагает обратную связь.
Именно поэтому, создание эффективной обратной связи является основой обучения школьников. Использование приемов формирующего оценивания позволяет научить школьников вырабатывать собственные стратегии получения необходимых знаний, т.е. развивает навык умения учиться самостоятельно. А это главная цель всех новых образовательных стандартов.
В данном сообщении я хочу рассказать о некоторых инструментах, которые позволяют как дать, так и получить мгновенную обратную связь, которая очень важна в образовательном процессе. Хотя и представление обратной связи является очень затратным по времени процессом, все же некоторые процессы мы можем автоматизировать при помощи цифровых инструментов. Эти инструменты помогают каждому ученику определить на каком уровне он сейчас, какие ошибки у него есть, и куда нужно двигаться дальше. Поэтому данные инструменты выполняют не столько функцию контроля, сколько функцию поддержки.
Именно поэтому использование онлайн ресурсов не утрачивает своей актуальности так как они постоянно обновляются и совершенствуются. Мне бы хотелось поделиться с Вами своим опытом применения приемов технологии формирующего оценивания при использовании различных электронных образовательных ресурсов и платформ созданных российскими разработчиками.
Один из таких приемов, с которого нам хотелось бы начать, называется «Перевод информации».
Суть приема заключается в том, что обучающимся предлагается перевести один вид информации в другой. Данный вид работы выполняется в письменной или устной форме. Обязательным этапом работы служит объяснение обучающихся, каким образом они проделали работу. Например, учащимся можно предложить посмотреть видео и перевести информацию из видео в таблицу. Учащимся даётся табличная информация, на основе которой необходимо составить текстовую информацию в виде сообщения о происходивших событиях в видео. Для реализации данного приема используется ресурс Udoba.org на который хотелось бы обратить ваше внимание. С помощью сервиса сервис Удоба можно создать интерактивную книгу. На её страницы добавляются не только тексты, видео и картинки, но и викторины, презентации, встриваемые объекты, диалог-карточки и многое-многое другое. Более 30 разных инфо-блоков.
Данный сайт представляет собой готовый мультимедийный конструктор для создания собственных упражнений различного формата. Здесь можно использовать аудио и видео файлы для создания заданий. Учащимся можно предложить посмотреть видео на английском языке и ответить на вопросы к нему. Если ответ на вопрос «да», то учащиеся встают, если «нет», то учащиеся садятся. Другие два приема технологии формирующего оценивания, называются «Классификация ошибок» и «Поиск ошибки». В ходе реализации данных приемов учитель намеренно дает школьникам текст с ошибками, где им необходимо было найти и классифицировать ошибки по 2 группам: орфографические и грамматические ошибки. Так же при использовании данных приемов можно добавить и другие категории ошибок, такие как лексические, пунктуационные или фактические ошибки по содержанию ранее прочитанного текста.
Другими приемами технологии формирующего оценивания, которыми нам хотелось бы с Вами поделиться, являются «Доска помощи» и «Одноминутное эссе» .Для реализации этого приема мы используем ресурс Online Test Pad – это образовательный онлайн-сервис для создания тестов, опросников, кроссвордов, логических игр и комплексных заданий..
Одним из приемов оценивания по итогам изучения темы или раздела является прием «Вопросы для тестов». Учащиеся самостоятельно составляют по какой-либо теме вопросы для теста и дают возможные ответы к ним в формате, заданном учителем. Созданные учащимися викторины в дальнейшем можно использовать в своей работе. Учитель оценивает предметные и метапредметные образовательные результаты. Цель учителя – анализ ответов обучающихся и вывод о возможных трудностях, возникающих у них на уроке. Для отработки данного приема мы используем cервис MyQuiz, разработанный российской IT-компанией WaveAccess, который позволяет создавать тесты и викторины и проводить их на уроке или мероприятии.
На бесплатном тарифном плане тесты можно проводить только в синхронном режиме, то есть все участники должны подключиться к игре в реальном времени и ответить на вопросы, используя свои мобильные устройства.
Данный ресурс имеет общие черты с такими сервисами, как Kahoot и Spiral. С помощью данного сайта можно: проводить игры, викторины и соревнования; проводить тесты и экспресс-опросы; проводить домашнюю работу; отследить результаты каждого учащегося; предоставить автоматическую обратную связь каждому ученику.
Еще один прием технологии формирующего оценивания, который нам хотелось бы показать, называется «Две звезды и желание». Данный прием позволяет учителю проверить работы всех учеников в классе, но не оценивать их, а определить в каждой два положительных момента (две звезды) и один момент, который заслуживает доработки (желание). Такое оценивание можно проводить и в письменной, и в устной форме. Учащиеся оценивают предметные и метапредметные результаты друг друга. Целью является анализ результатов проверки, который позволит определить уровень владения материалом, выявить ошибки в понимании темы и способность учащихся обобщать. Для реализации данного приема используется ресурс Popplet - это простой в использовании и мощный по функционалу сервис, позволяющий создавать ментальные карты в режиме реального времени. С его помощью возможно добавлять элементы с текстом, картинками, видео; совместно редактировать карту; сохранять карту в виде картинки или pdf файла; публиковать ментальную карту; демонстрировать карту в режиме презентации; учащиеся могут создавать совместно одну ментальную карту.
Так же данный ресурс может быть использован учащимися и для индивидуальной работы, при отработке таких приемов , как “Упрощение” и “Если бы я был учителем”. Прием “Упрощение” нацелен на переработку и осмысление изученного материала учащимися, целью которого является понять причины непонимания и ошибок учащихся в пересказе, т.к. при отсутствии понимания темы, учащийся не сможет в дальнейшем применить полученные знания на практике. Данный вид оценивания может производиться как в письменной, так и устной форме и основываться на принципах взаимооценки. Прием “Если бы я был учителем” так же основывается на принципах взаимного оценивания, когда учащимся предлагается, поставив себя на место учителя, объяснить своим одноклассникам тему, ход выполнения задания и т.д. Оба этих приема осуществляются с опорой на ментальные онлайн карты, созданные на ресурсе Popplet.
Таким образом, активное использование цифровых инструментов и интернет - ресурсов обуславливается постоянным обновлением системы образования в соответствии с изменениями запросов общества и государства к образованию в целом, а так же с постоянным введением инноваций в образовательную сферу. Ввиду того, что современное образование строится на личностно-ориентированном подходе, весь процесс обучения сводится к индивидуализации учебного процесса, повышению учебной мотивации и учебной самостоятельности учащихся. Поэтому одним из инструментов корректировки образовательного процесса и залогом его успеха является эффективная обратная связь между учителем и учеником. Приемы формирующего оценивания, а так же активное использование разнообразных интернет - ресурсов и интерактивных приемов и техник в образовательном процессе обеспечивают постоянную обратную связь с учащимися, давая возможность оперативно реагировать на возникающие в ходе работы вопросы и проблемы.
