Проект на тему “КУЛЬтура и этикет речи”
Автор: Капанадзе Александр 9Е
Супервайзер : Назарова Валентина Ивановна
Формулы обращения
- Если в начале века универсальными способами обращения были гражданин и гражданка , то во второй половине 20-го века большое распространение получили диалектные южные формы обращения по признаку пола – женщина, мужчина . В последнее время нередко в непринуждённой разговорной речи, при обращении к незнакомой женщине употребляется слово дама , однако при обращении к мужчине слово господин используется только в официальной, полуофициальной, клубной обстановке.
- Хорошие манеры – один из важнейших показателей воспитанного, культурного человека. Знание и соблюдение норм этикета позволяет уверенно и свободно чувствовать себя в любом обществе
- Этикет (от франц.etiquette – ярлык,этикетка)-совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы общения, манеры и одежда)
Этика речевого общения
- Речевая этика – это правила должного речевого поведения, основанные на нормах морали, национально – культурных традициях. Этика речевого общения начинается с соблюдения условий успешного речевого общения: с доброжелательного отношения к адресату, демонстрации заинтересованности в разговоре, «понимающего понимания» - настроенности на мир собеседника, искреннего выражения своего мнения, сочувственного внимания.
Все про этикет. Полный свод правил светского и делового общения Татьяна Белоусова
Речевой этикет
- Речевой этикет - это система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения.
Речевой этикет имеет национальную специфику. В российском обществе особую ценность представляют
тактичность
предупредительность
терпимость
доброжелательность
выдержанность
Соблюдение паритетности
- Главный этический принцип речевого общения – соблюдение паритетности – находит своё выражение, начиная с приветствия и кончая прощанием, на всем протяжении разговора.
Начальные формулы общения
Конец общения
Основная часть
Формулы прощания
Формулы пожелания , приглашения , поздравления ,
просьбы,
советы,
рекомендации , отказ
Формулы представления
(правила) , официального и неофициального
приветствия
(правила)
Светский этикет Дон Брайан
Уважительное отношение к участникам разговора
- В традициях русского речевого этикета запрещается о присутствующих говорить в третьем лице (он, она, они), таким образом, все присутствующие оказываются в одном «наблюдаемом» дейктическом пространстве речевой ситуации « Я – Ты (Вы) – Здесь – Сейчас».
ВЫ
- В русском языке широко распространено Вы в неофициальной речи. Поверхностное знакомство в одних случаях и неблизкие длительные отношения старых знакомых в других показываются употреблением вежливого « Вы ». Кроме того, Вы свидетельствует об уважении участников диалога; так, Вы характерно для давних подруг, питающие друг к другу глубокие чувства уважения и преданности. Чаще Вы при длительном знакомстве или дружеских отношениях наблюдается среди женщин.
Энциклопедия этикета
Иван Панкеев
Ты
- Мужчины разных социальных слоёв чаще склоны к Ты . Среди необразованных и малокультурных мужчин . Ты считается единственно приемлемой формой социального взаимодействия. При установившихся отношениях Вы ими предпринимаются попытки намеренного снижения социальной самооценки адресата и навязывания Ты . Это является деструктивным элементом речевого общения, уничтожающим коммуникативный контакт.
Энциклопедия этикета
Иван Панкеев
Ты
ВЫ
Обращение на “Вы” свидетельствует о большей вежливости:
Обращение на “Ты” свидетельствует о меньшей вежливости:
-К незнакомому, малознакомому адресату
-К хорошо знакомому адресату
-В официальной обстановке общения
-В неофициальной обстановке общения
-При подчеркнуто вежливом , сдержанном отношении к адресату
-При дружеском, отношении к адресату
-К равному и старшему (по возрасту, положению) адресату
-К равному и младшему (по возрасту, положению) адресату
Энциклопедия этикета
Иван Панкеев
- Тактичность - это этическая норма, требующая от говорящего понимать собеседника, избегать неуместных вопросов, обсуждения тем, которые могут оказаться неприятными для него
http://dic.academic.ru/
- Предупредительность заключается в умении предвидеть возможные вопросы и пожелания собеседника, готовность подробно проинформировать его по всем существенным для разговора темам.
http://dic.academic.ru/
- Терпимость состоит в том, чтобы спокойно относиться к возможным расхождениям во мнениях, избегать резкой критики взглядов собеседника.
http://dic.academic.ru/
- Доброжелательность необходима как в отношении к собеседнику, так и во всем построении разговора: в его содержании и форме, в интонации и подборе слов.
http://dic.academic.ru/
- Выдержанность — это умение спокойного реагирования на некорректную реплику от вашего собеседника.
http://dic.academic.ru/
Формулы представления
- -Давайте знакомиться
- -Я хотел бы с вами познакомиться
- -Разрешите с вами познакомиться
- -Будем знакомы
- -Меня зовут Анатолий Карлович
Представление
- Супругов представляют вместе: фамилию, имя жены, имя мужа.
- По всем правилам представлять надо: младших старшим; подчиненного начальству; мальчика девочке; приятеля или подругу (не зависимо от возврата) родителям.
- Если кого-то знакомят с мужчиной, то мужчина должен встать, а вот женщина может сидеть, за исключением случая, когда ей представляют старшую по возрасту женщину.
- Представляя кого-либо, следует не только назвать его фамилию, но и кратко охарактеризовать.-
- Если знакомим двух людей одного возраста, то сначала называем того, кто нам ближе (родственника).
Формулы приветствия
- -Здравствуйте
- -Добрый день
- -Привет
- -Здравствуй
http://homeclass.ru
Приветствие
- В помещении здоровается первым тот, кто входит.
- Проходящий мимо здоровается первым независимо от возраста, когда кого-либо обгоняет.
- Если увидели в окне или на балконе знакомого надо поздороваться легким поклоном, а не кричать на всю улицу.
- Когда обращаетесь с просьбой к незнакомым людям принято здороваться.-
- Здороваемся и прощаемся с соседями по столу в кафе или ресторане, купе поезда (но не со всем плацкартным вагоном), у врача, в канцелярии, в ложе театра, в маленьком домашнем магазине.-
- Мужчина здоровается с женщиной первым, даже если сам находится в обществе других женщин. Женщина здоровается первой с женщиной старше себя.
Приглашение
- - Позвольте (разрешите) пригласить вас…
- - Приходите на праздник (юбилей, встречу).
- - Будем рады видеть вас.
http://homeclass.ru
Поздравление
- - Разрешите поздравить вас с…
- - Примите мои искренние (сердечные, горячие) поздравления…
- - Горячо поздравляю…
http://homeclass.ru
Просьба
- -Сделайте одолжение…
- - Если вам не трудно (если вас это не затруднит)…
- - Будьте любезны…
- - Не могу ли попросить вас…
- - Очень вас прошу…
http://homeclass.ru
Советы и предложения
- - Разрешите порекомендовать вам…
- - Позвольте обратить ваше внимание на…
- - Я бы предложил вам…
http://homeclass.ru
Отказ(и его формулировка)
- - (Я) не могу (не в силах, не в состоянии) помочь (разрешить, оказать содействие).
- - В настоящее время это (сделать) невозможно.
- - Поймите, сейчас не время обращаться с такой просьбой.
- - Простите, но мы (я) не можем выполнить вашу просьбу.
- - Я вынужден отказать (запретить, не разрешить).
http://homeclass.ru
Прощание
- - До завтра.
- - До вечера.
- - До свидания.
http://homeclass.ru
